Jak kupować w sklepie BERTAX Tekstylia z Bielawy

Witamy w sklepie BERTAX Tekstylia z Bielawy — oto prosty przewodnik krok po kroku, jak w łatwy i bezpieczny sposób złożyć zamówienie, opłacić je i otrzymać zamówione tekstylia do domu lub hotelu.

1. Wybierz produkty

Przejdź do kategorii, która Cię interesuje (np. Pościel, Ręczniki, Szlafroki, Tekstylia hotelowe). Kliknij produkt, aby zobaczyć zdjęcia, dane techniczne (materiał, rozmiary) oraz informacje o dostępności.

2. Dodaj do koszyka

Na stronie produktu wybierz odpowiedni wariant (rozmiar, kolor, haft) i kliknij „Dodaj do koszyka”. Możesz kontynuować zakupy lub przejść od razu do koszyka w górnym prawym rogu strony.

3. Sprawdź i potwierdź zamówienie

W koszyku sprawdź wybrane produkty, ilość, warianty i cenę. Możesz wprowadzić kod rabatowy, jeśli go posiadasz. Kliknij „Przejdź do kasy”. Wybierz opcję dostawy i metodę płatności.

4. Wprowadź dane wysyłki i płatności

Wypełnij formularz wysyłki: imię i nazwisko (lub nazwa firmy), adres, e-mail oraz numer telefonu. W przypadku firmy wpisz również dane do faktury VAT (nazwa firmy, NIP). Wybierz formę płatności (szybki przelew, kartą, BLIK, przelew tradycyjny).

5. Potwierdzenie zamówienia

Po opłaceniu (lub wybraniu płatności przy odbiorze) otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem zawierającym numer zamówienia. W panelu klienta możesz śledzić status realizacji.

6. Realizacja i dostawa

Produkty dostępne magazynowo wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin. W przypadku personalizacji (haft, szycie na mierę) czas może być wydłużony do 3–5 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia.

7. Zwroty i reklamacje

Masz prawo do 14 dni odstąpienia od umowy (nie dotyczy tekstyliów z haftem lub produkowanych na wymiar). W tym czasie skontaktuj się z nami, zapakuj produkt razem z paragonem/fakturą i odeślij na adres podany w wiadomości. Zwrot środków nastąpi w ciągu kilku dni po przyjęciu przesyłki.

8. Kontakt i pomoc

Jeśli masz pytania — jesteśmy do Twojej dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami przez e-mail: bertax@bertax.pl lub telefon: [609 823 537]. Nasz sklep działa z pasją w Bielawie (woj. dolnośląskie) — i chętnie pomożemy.

➡ Więcej praktycznych porad dotyczących pościeli i tekstyliów znajdziesz tutaj:
https://bertax.pl/porady

Zapraszamy do zakupów – życzymy Ci satysfakcji z wyboru jakościowych tekstyliów od producenta BERTAX!